PRINCIPIOS DE FAYOL

         1. División del trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con                                                     mayor eficiencia desempeñarán su oficio. 

Ejemplo: Automobili Lamborghini S.p.A. al ser una empresa dedicada a la fabricación de super autos, divide en líneas de montaje a la hora de ensamblar sus diversos modelos, asignando a cada uno de sus 250 trabajadores en las diversas líneas según sus habilidades y destrezas, ya sea en la línea del motor, hidráulica, etc. hasta pasar por tapicería y pintura. 

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de ordenar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Ejemplo: el encargado en una empresa del departamento finanzas, no tiene que hacer el trabajo de Recursos Humanos.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

Ejemplo: Suponiendo y viendo a el ejercito como una “empresa”, este tiene una cadena de mando que se divide en diferentes grupos según su entrenamiento o el arma que usen, una escuadrón, que esta constituido de 8 a 13 elementos, tienen como mando a un jefe de escuadrón que ordenara, dependiendo de las habilidades de sus soldados, desempeñar diversas operaciones solo y bajo su orden.

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo. 

Ejemplo: Una persona que trabaja en el departamento de contabilidad y sale de su trabajo a las 5pm, pero por asuntos de sobrecarga de trabajo decide quedarse a trabajar un día determinado hasta las 8pm, pone debajo su interés personal que es salir temprano y pone por encima los intereses del departamento que a fin de cuentas son los intereses de la empresa.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.
explicación: lo ideal es que el empleador junto a sus subordinados ganen de manera equitativa, sin robos ni explotación, recibiendo la remuneración justa que se merece, no menos.

Ejemplo: en Pemex, se le remunera de forma equitativa a los trabajadores de acuerdo a sus funciones y al área en que se desempeñen.

8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.

Ejemplo: encontrar a la persona apropiada para comandar en la industria, de confianza de gerente y que lo reporte con la información requerida

9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

Ejemplo: de la alta jerarquía a baja jerarquía: directorio, gerentes, jefes, supervisores, trabajadores

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
para generar confianza y saber los problemas que existen y evaluar una pronta solución.

12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

Ejemplo: no cambiar de cargos a cada rato al personal, porque de esa forma no se van a adecuar y acostumbrar en su cargo.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

Ejemplo: atreverse a realizar actividades que no cuentan con el consentimiento del jefe, pro es bueno para la empresa o la producción, pero hay casos en que ocurren errores, debes saber que de los errores se aprende.

14. Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo: el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible. 

BIBLIOGRAFIA

J Leo Sinu, 2010, Yahoo, https://mx.answers.yahoo.com/question/index?quid=20100925202906AAQxSKj

LINEA STAFF EN UNA ORGANIZACIÓN

Organización Línea- Staff, es la gestión y enfoque en el que las autoridades (por ejemplo, los gerentes) establecen metas y directivas que luego son cumplidas por el personal y otros trabajadores. Una estructura organizacional de línea-staff intenta hacer que una empresa grande y compleja sea más flexible sin sacrificar la autoridad gerencial. 

Las teorías clásicas de organización asociadas con Henri Fayol, Frederick W. Taylor y otros que fueron pioneros en nuevas estrategias administrativas a fines del siglo XIX y comienzos del siglo XX definen a las organizaciones formales como empresas colectivas identificadas por una clara división del trabajo y la autoridad. Estas teorías ven que el poder de tomar decisiones fluye desde una estructura de comando unificada. Las relaciones entre individuos, grupos y divisiones se basan en líneas de autoridad que están predeterminadas. Por lo general, el trabajo se lleva a cabo de acuerdo con funciones especializadas, y la autoridad se ejerce de manera jerárquica. En una estructura altamente centralizada, las decisiones son tomadas por unos pocos ejecutivos o gerentes y fluyen hacia abajo a través de la empresa. Sin embargo, a medida que las organizaciones crecen en alcance y complejidad, deben ser flexibles en la medida en que la coordinación y el control se apliquen de manera central. El principio de organización de línea-staff introduce flexibilidad en las líneas de autoridad jerárquicas al tratar de preservar una estructura de comando unificada. 

Los grupos de líneas se dedican a tareas que constituyen el núcleo técnico de la empresa o la subunidad de una empresa más grande. Están directamente involucrados en lograr el objetivo principal de la empresa. En la fabricación, los grupos de líneas participan en trabajos relacionados con la producción. En el sector de servicios, el grupo de línea es responsable de sus clientes. Los grupos de línea tienen una autoridad final de toma de decisiones con respecto a los propósitos técnicos de la organización. 

Los grupos de staff participan en tareas que brindan apoyo para grupos de líneas. Consisten en grupos asesores (legales), de servicios (recursos humanos) o de control (contables). Los grupos de staff apoyan a quienes participan en la actividad productiva central de la empresa. Por lo tanto, los grupos de staff crean la infraestructura de la organización. Los recursos humanos, las tecnologías de la información y las finanzas son funciones de infraestructura. Los grupos de staff proporcionan análisis, investigación, asesoría, monitoreo, evaluación y otras actividades que de lo contrario reducirían la eficiencia de la organización si las lleva a cabo el personal de los grupos de línea. Los grupos de staff son por lo tanto responsables ante sus unidades de línea apropiadas. 

Aunque la línea-staff puede operar en diferentes niveles de una organización, todos los puestos se definen en relación con su línea o función de personal. Diferenciar las funciones de la línea y staff es sencillo ya que implica identificar a los beneficiarios de la actividad, producto o servicio. Si los beneficiarios son empleados, entonces es una función de staff. De lo contrario, la actividad está relacionada con la organización de línea.

 

Un ejemplo sencillo que vemos de esta línea-staff : un pequeño restaurante de un solo propietario que tiene empleado un cocinero, un ayudante de cocina y un camarero. Hasta aquí, la relación es claramente lineal: jefe manda - empleado obedece. Además, la empresa contrata externamente los servicios de un asesor laboral para que le ayude a preparar las nóminas y le aconseje en relación a los contratos que debe formalizar con los empleados y un asesor fiscal para llevar la contabilidad y le diga los impuestos que tiene que ir pagando. La relación con estos asesores es propia de la organización staff, son profesionales independientes que asumen una función importante de la empresa como consejeros.

BIBLIOGRAFIA

Matthew Archival, 2017, Enciclopedia Britanica, http://www.britannica.com/topic/lie-staff-management

DIFERENCIA DE CRITERIOS ENTRE  FAYOL, URWICK Y GULICK

En esta sección trataremos de las diferencias entre los planteamientos  de las teorías de Fayol, Urwick y Gulick, pero antes de adentrarse en el tema conozcamos quienes fueron estos autores para lograr una mejor percepción de los mismos:

LYNDALL URWICK

Era un consultor de negocios y un pensador influyente en el Reino Unido. Se le reconoce por integrar las ideas de teóricos anteriores como Henry Fayol en la teoría comprensiva de la administración. Escribió un libro llamado Los Electos del Negocio de la Administración, publicado en 1943. Con Luther Gulick el fundó el Quarerly Administrativo de la Ciencia del diario académico.

Lyndall Urwick (3 de marzo de 1891 - 5 de diciembre de 1983), fue un consultor de negocios y uno de los pensadores más influyentes del Reino Unido. Reconocido por la integración de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la administración, escribió un libro llamado los elementos de administración del negocio (The Elements of Business Administration) el cual fue publicado en 1943.

Nació en Worcestershire, Inglaterra, hijo de uno de los socios de los hermanos Fownes, una firma de fabricación de guantes establecida hace mucho tiempo, fue educado en la escuela Repton y en la nueva Universidad de Oxford, donde leía Historia.

Estuvo al servicio activo en los fosos durante la primera Guerra mundial, llegando al rango de comandante y siendo condecorado con la cruz militar, por lo que su respeto por el entrenamiento militar afectaría posteriormente su visión sobre la gerencia.

Luego de la guerra, el se unió al negocio de su padre, en Hermanos Fownes y fue reclutado por Seebohm Rowntree cabeza de las compañías de chocolates de York y filántropo progresista. El papel de Urwick consistió en asistir en la modernización de la compañía, aplicando su propio pensamiento, el cual tenia 2 influencias principales: una fue el trabajo de Frederick Taylor en su concepto de la administración científica, y la otra contrapesándolo en el humanidad de la gerencia era Maria Parker Follet, a quien le tenía gran admiración. Su trabajo prolífico sobre gerencia comenzaron de verdad en este periodo.

LUTHER GULICK

Luther Gulick Halsey (1892-1983) nació en Osaka, Japón. Se graduó en el colegio de Oberlin en 1914. Posteriormente, estudió en Nueva York y Columbia.

Fue administrador, profesor (en Eaton), director del instituto de Administración pública de la universidad de Columbia y miembro del comité de asesoría administrativa del presidente Roosevelt.

Sus trabajos más conocidos son "Evolution of the Budget in Massachussets(1920), "Administrative Reflections from World War II" (1948), "American Forest Policy" (1951), y "The Metropolitan Problem and American Ideas" (1962).

Se retiró en 1961.

DIFERENCIAS EN LOS ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS DE SU TEORÍA

Henry Fayol, nos habla claramente de 14 aspectos que toda organización debe cumplir para hacerla lo más óptima posible, que son los siguientes:

1.División del trabajo, por medio de una especialización.

2.Autoridad y responsabilidad

3.Disciplina . Por medio de jefes y subordinados

4.Unidad de mando. Con un solo jefe

5.Unidad de dirección, con los mismos objetivo

6.Suordinación de intereses, de los individuales a los generales.

7.Remunercaión del personal

8.Centralización

9.Cadena escalar

10.Órden

11.Equidad

12.Estabilidad del personal, que garantice seguridad para todos

13.Iniciativa, que conlleve al ÉXITO

14.Espítiu de equipo para dar un ambiente de armonía

Las seis funciones básicas de la empresa son:

·      Funciones técnicas

·      Funciones comerciales

·      Funciones financieras

·      Funciones de seguridad

·      Funciones contables

·      Funciones de Administración.

Definiendo el acto de administrar como:

·      Planear

·      Organizar

·      Dirigir

·      Coordinar

·      Controlar

En cuanto a Gulick, su teoría se centra en la Administración Pública, teniendo como base la de Fayol, pero enriqueciéndola con lo que se llamó PODSCP, que significa:

Planificación

Organización

Dirección

Personal

Coordinación

Presentación de

Informes

Presupuestos

Y Urwick, dividía el proceso de administración de la siguiente manera:

                             -Investigación

--->Planeación         -Previsión

                             -Planeación

--->Organización

--->Coordinación

--->Dirección

--->Control

Con los siguientes principios:

Especialización

Autoridad

Amplitud administrativa

En conclusión podemos decir que las diferencias existentes en los elementos administrativos planteados en las teorías de estos autores es simplemente la forma como las estructuraron: Fayol con sus principios, Gulick con su PODSCP y Urwick con su proceso administrativo.

BIBLIOGRAFIA

Vania Vazques, 2012, Telodirebailando, Procesos Educativos, http://telodirebailando.blogspot.com.co/2012/09/fayol-gulick-y-urwick.html

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo, en él encontraremos asuntos de organización, dirección y control, para resolverlos se debe contar con una buena planeación, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo más fluido posible. 

Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el más indicado se deben tomar en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por mencionar algunos están, las metas, estrategias, políticas, etc. 

"Henri Fayol afirmó que la toma de decisiones también hace parte de las funciones de la organización, señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control".

A continuación se relación los conceptos de cada uno de ellos para su mayor comprensión:

• La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.

• La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.

• La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización.

• El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa.

  

Podemos concluir que el proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección y control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones. 

BIBLIOGRAFIA

Javier Cruz, 2013, Gestiopolis, https://wwww.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organización-direccion-y-control/